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一家企业，核心竞争力是什么？技术或服务，两者择其一。技术是企业所必不可少的,没有技术就不能保证产品质量,产品质量不过关，最终只是企业无法生存发展下去,造成消费者的损失或损伤甚至要负法律责任.
产品质量来自于技术，对技术的要求，也就是产品制造整个过程的要求,从原材料-加工-成品-库存\投入市场.每个环节都不可疏忽.
原材料是是第一关，也是最重要的一关，有的企业有技术，但是做出来的产品差强人意，原因无非就是在原材料这块偷工减料，以次充好。所谓“巧妇难为无米之炊”，技术再好，原材料不好，产品也不可能好到哪里去。
对原材料的加工这一关也要避免偷工减料，这需要企业在管理上下功夫。
产品抽样检查是保证产品是否按质量要求去做，是否符合消费者的需求和要求的一道重要工序。对不合格的产品必须销毁或返工.不能以其它任何方式，以次充好地投入市场.
售后服务对于现代企业来说也是十分重要的。好的售后服务就有了好的口碑，品牌就得以信赖，企业才能最终赢得市场。
